سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• عنوان التوصيل.
• بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت وبيانات التفاعل مع الموقع.
• بيانات الحملات الإعلانية وملفات تعريف الارتباط أو تقنيات القياس المشابهة، بما في ذلك TikTok Pixel.

2. كيفية استخدام البيانات

• استلام طلب الدفع عند الاستلام ومراجعته.
• التواصل معك لتأكيد الطلب والرد على استفساراتك.
• تنسيق تجهيز الطلب وتوصيله.
• قياس أداء الموقع والحملات الإعلانية وتحسين تجربة المستخدم.
• منع إساءة الاستخدام وحماية الموقع والطلبات.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات بالقدر اللازم مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتنفيذ الطلب، ومنهم:

• Google Sheets وGoogle Apps Script لتسجيل بيانات الطلب.
• TikTok Pixel لقياس الزيارات وإرسال نموذج الطلب وتحسين الإعلانات، من دون إرسال الاسم أو الهاتف أو العنوان إلى TikTok.
• شركات التوصيل أو مزودو الخدمات اللوجستية لتنفيذ الطلب.
• الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني أو طلب نظامي صالح.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات القياس

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل خدمات القياس وفهم كيفية استخدام الموقع وقياس نتائج الإعلانات. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر تعطيلها في بعض وظائف القياس.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة لتأكيد الطلب وتنفيذه وخدمة العملاء والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للتعريف عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.

6. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات أو تخزينها بنسبة مئة بالمئة.

7. حقوقك وخياراتك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أوجه استخدامها، مع مراعاة الالتزامات القانونية المعمول بها. لمعالجة طلبك، قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك وحماية بياناتك.

8. تحديث هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند تغير ممارساتنا أو المتطلبات النظامية. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ السريان.

9. التواصل معنا

للاستفسار عن الخصوصية أو لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل مع Balea-Ksa Team عبر البريد الإلكتروني: supportteam@balea-ksa.com.